整形外科で働いております。

昨日、ミスをやらかしました。(>_<)💦

事務長と私の連絡の取り合いが上手くいかず
８５歳のおばーちゃんに迷惑をかけてしまったのです。

（詳細書くと長くなるので省略するけど、
骨密度測定器の部屋で、無理な姿勢をさせたまま
長い間、放ったらかしにしてしまったのです。）

そのことで、
付き添いできていた娘さん（５０代）の人が
凄い怖い顔で怒ってきました。

私は急いで、女院長に
私と事務長がミスってしまったこと
患者さんにしんどい思いをさせたこと
患者さんの家族の方がとても怒っていることを報告しました。

院長はすぐさま、そのおばーちゃんと付き添いの娘さんを診察室に呼び、
そのおばーちゃんと家族が入った瞬間に、
「大変申し訳ないことをした。さぞかし辛かったことでしょう！
院長である私が謝ります。本当に申し訳なかった！」と
お二人にむかって、はっきりとした口調で、謝ってくれたのです。

そして大きな声で
「事務長ーーーー！！！！！！（叫）
事務長からも謝って！！！！」と事務長を呼び、
事務長も深々と「申し訳ありませんでしたっっ！！！」と
しっかり謝るのです。

患者さんもご家族さんも
表情が一変に変わりました。

もう１ミリたりとも怒っていない様子でした。

私は、院長ってやっぱり凄い！ってか、かっこいい✨✨
と思いました。

そして後で事務長に
「事務長だけが悪いわけじゃないのに、すみませんでした。」と
私が事務長に謝ると
凄い笑顔で「ええねん。ええねん。僕は事務長だから、僕が謝って当然やねん。
ほんま、気にせんといて～」と言ってくれたのです。

そして、驚いたことに
私は女院長に、ヒトコトも怒られなかったのです。

事がおさまったら、
いつもの院長になっていました。

良い職場だ。

凄くそう思いました。